买保险勿轻信口头承诺

案例简介

2023年10月，常州的冯女士听保险业务员介绍一款养老险，业务员口头承诺每年分红不低于5%，退休后每月能领取高额养老金。冯女士心动购买，几年后发现分红远低于承诺，退休后领取的养老金也和预期差距很大。

案例分析

轻信口头说辞：冯女士仅凭业务员口头承诺做决策，未要求将承诺内容写入合同，缺乏法律保障。

未核实信息真实性：对于高分红等诱人承诺，冯女士没有通过保险公司官方或其他渠道核实其真实性。

忽视合同条款：冯女士未仔细研读保险合同中关于分红和养老金领取的条款，不了解实际权益。

富德生命人寿江苏分公司在此提醒广大消费者：

1、要求书面凭证：对于业务员的承诺，要求以书面形式呈现或写入合同。

2、多方核实信息：对保险收益、保障内容等信息，通过官方客服、官网等渠道核实。

3、以合同为准：一切保险权益和责任以正式合同条款为准，谨慎对待口头宣传。